W Polenmoda możesz opłacić zamówienie za pomocą kilku metod płatności dostępnych dla klientów w Polsce.
Dostępne metody płatności
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- BLIK
Dostępność konkretnej metody płatności może zależeć od urządzenia, przeglądarki, konfiguracji płatności lub warunków danej transakcji. Metody dostępne dla konkretnego zamówienia są zawsze wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
Płatności kartą
W przypadku płatności kartą możesz skorzystać z obsługiwanych kart Visa, Mastercard oraz Maestro.
Dane wymagane do przeprowadzenia płatności są przekazywane odpowiedniemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do autoryzacji i realizacji transakcji. Polenmoda nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej w ramach standardowej obsługi zamówienia.
Apple Pay i Google Pay
Apple Pay i Google Pay mogą być dostępne, jeżeli obsługuje je Twoje urządzenie, przeglądarka oraz aktualna konfiguracja płatności.
Jeżeli dana metoda nie pojawia się podczas finalizacji zamówienia, oznacza to, że nie jest dostępna dla tej konkretnej transakcji.
BLIK
Dla zamówień składanych w Polsce dostępna jest również płatność BLIK, jeżeli opcja ta jest wyświetlana podczas finalizacji zamówienia.
PayPal
Jeżeli wybierzesz PayPal, zostaniesz przekierowany do odpowiedniego procesu płatności PayPal, aby zatwierdzić transakcję.
Waluta
Ceny w sklepie Polenmoda dla rynku polskiego są prezentowane w złotych polskich (PLN). Przed złożeniem zamówienia zawsze zobaczysz łączną kwotę do zapłaty.
Jeżeli Twój bank, wystawca karty lub dostawca płatności stosuje własne opłaty związane z rachunkiem, kartą lub przewalutowaniem, są to opłaty ustalane niezależnie od Polenmoda.
Nieudana płatność
Jeżeli płatność nie powiedzie się:
- sprawdź poprawność wprowadzonych danych;
- upewnij się, że wybrana metoda płatności jest aktywna;
- spróbuj ponownie lub wybierz inną metodę dostępną w kasie;
- w razie potrzeby skontaktuj się ze swoim bankiem lub operatorem płatności.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem info@polenmoda.com.
Zwroty środków
Jeżeli przysługuje Ci zwrot pieniędzy, środki są co do zasady zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że zgodnie z obowiązującymi przepisami uzgodniono inaczej.
Standardowy czas przetwarzania refundacji przez Polenmoda wynosi do 14 dni, zależnie od podstawy zwrotu i obowiązujących przepisów. Po dokonaniu refundacji czas zaksięgowania środków może dodatkowo zależeć od banku lub operatora płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Proces płatności jest realizowany przy udziale odpowiednich dostawców usług płatniczych. Dostępne opcje oraz wymagane etapy autoryzacji są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z płatnościami znajdziesz w naszej Polityce prywatności.